Interview mit Erdem Onurtekin, COO der ImageWare AG, Bern zum Thema Intelligent Document Processing in der Schweiz
ImageWare AG ist ein inhabergeführtes Schweizer IT-Unternehmen mit Sitz in Ittigen bei Bern. Es ist spezialisiert auf Enterprise Content Management (ECM)-Lösungen sowie Intelligent Document Processing (IDP) in der Schweiz. Das Unternehmen unterstützt insbesondere mittelständische und große Organisationen dabei, Informationen effizient zu erfassen, zu strukturieren und nutzbar zu machen. Das Leistungsportfolio umfasst Lösungen in den Bereichen Scannen und Datenerfassung, Dokumentenmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Records Management sowie Office-Automation. Ziel ist es, dokumentenbasierte Prozesse zu digitalisieren, zu automatisieren und nachhaltig zu optimieren.
ImageWare konzipiert, realisiert und integriert maßgeschneiderte Informations- und Datenmanagement-Lösungen, die betriebliche Abläufe beschleunigen, Kosten senken und gleichzeitig höchste Anforderungen an Informationssicherheit und Compliance erfüllen. Dabei setzt das Unternehmen auf langjährige Erfahrung, enge Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern und ein erfahrenes Team von ECM-Spezialisten.
Als langjähriger Partner von Kodak Alaris in der Schweiz ist die ImageWare AG heute Exklusivanbieter der IDP-Plattform Kodak Info Input Solution. Im Interview mit Erdem Onurtekin sprechen wir über Intelligent Document Processing in der Schweiz, die Entwicklung von KI im Dokumentenmanagement und neue Möglichkeiten der automatisierten Dokumentenverarbeitung.
Erdem Onurtekin, COO der ImageWare AG, Bern
Die Partnerschaft zwischen ImageWare und Kodak Alaris: Gemeinsam für intelligentes Dokumentenmanagement
Herr Onurtekin, ImageWare arbeitet seit vielen Jahren mit Kodak Alaris zusammen. Was zeichnet diese Partnerschaft aus?
Erdem Onurtekin: Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Vertrauen, Innovationskraft und einer gemeinsamen Vision: Unternehmen dabei zu unterstützen, Informationen effizient, sicher und zukunftsorientiert zu verarbeiten. Kodak Alaris steht seit jeher für höchste Qualität im Bereich Dokumentenscanner. Für uns als Integrator war das stets eine verlässliche technologische Basis, auf der wir aufbauen konnten.
Vom Scanner-Hersteller zum Lösungsanbieter für Intelligent Document Processing (IDP)
Kodak Alaris wurde lange vor allem mit hochwertigen Scannern verbunden. Wie hat sich das Unternehmen in den letzten Jahren verändert?
Erdem Onurtekin: Das ist richtig – viele kennen Kodak Alaris primär als Scannerhersteller. In den vergangenen Jahren hat sich das Unternehmen jedoch stark weiterentwickelt. Heute versteht sich Kodak Alaris als ganzheitlicher Lösungsanbieter im Input- und Dokumentenmanagement. Das bedeutet: Es geht nicht mehr nur um Hardware, sondern um intelligente Softwarelösungen, Automatisierung, KI-gestützte Datenerfassung und nahtlose Integration in bestehende Geschäftsprozesse.
Warum die IDP-Plattform „Info Input Solution“ die Automatisierung auf ein neues Niveau hebt
Herr Onurtekin, ImageWare bietet Lösungen verschiedener etablierter Anbieter. Was sollte ImageWare dazu bewegen, künftig stärker auf die IDP-Plattform Info Input Solution von Kodak Alaris zu setzen?
Erdem Onurtekin: Das ist eine berechtigte Frage. Grundsätzlich verfolgen wir bei der ImageWare AG einen technologieoffenen Ansatz und wählen stets die fachlich und wirtschaftlich beste Lösung für unsere Kunden. Die stärkere Fokussierung auf die IDP-Plattform Info Input Solution ist strategisch begründet: Der Markt verlangt zunehmend integrierte End-to-End-Lösungen und Info Input Solution bietet hier den entscheidenden technologischen Fortschritt: Die präzise Klassifikation und Zuordnung bei der Erfassung von Dokumenten lässt sich über einfache sprachliche Anweisungen, Prompts, steuern – ohne aufwendige Trainingsprojekte oder technisches Spezialwissen. Gerade in Bereichen mit hoher Dokumentenvielfalt, etwa im Personalwesen, in öffentlichen Verwaltungen oder in zentralen Posteingängen, hebt diese KI-gestützte Klassifikation die Automatisierung auf ein neues Niveau.
Durch die Integration moderner Large Language Models lassen sich strukturierte, unstrukturierte und sogar handschriftliche Dokumente oder E-Mails kontextuell auswerten. So ist es möglich, Verträge inhaltlich zusammenzufassen, E-Mail-Ketten auf Kernaussagen zu reduzieren, Reklamationen thematisch einzuordnen und Anfragen automatisch zu priorisieren. Die KI unterstützt nicht nur bei der Erfassung eingehender Dokumente, sondern ebenso im weiteren Dokumentenmanagement. Damit können auch bestehende Archive und digitale Akten inhaltlich analysiert, automatisch verschlagwortet und gezielt nach Informationen ausgewertet werden. Die offene Architektur der Plattform ermöglicht die Integration gängiger KI-Dienste. Dabei können je nach Anforderungen sowohl cloudbasierte Modelle als auch lokal betriebene On-Premises-LLMs eingesetzt werden. Dies ist ein wichtiger Vorteil für Behörden, Finanzinstitute oder andere Organisationen mit hohen Datenschutz- und Compliance-Anforderungen, da sensible Daten die eigene Infrastruktur nicht verlassen müssen. Unternehmen bleiben somit technologisch flexibel und können neue Modelle integrieren, ohne ihre IDP-Plattform austauschen zu müssen.
Nicht zuletzt bietet die langjährige Partnerschaft mit Kodak Alaris zusätzliche Sicherheit durch hohe Qualität, Zuverlässigkeit und direkten Zugang zu den Entwicklungsteams.
Herstellerunabhängige Beratung bleibt der Kern – Info Input Solution als starkes Gesamtpaket
Bedeutet das, dass andere Lösungen künftig keine Rolle mehr spielen?
Erdem Onurtekin: Nein, keineswegs. Unser Anspruch bleibt, herstellerunabhängig zu beraten. Aber wir sehen in Info Input Solution von Kodak Alaris ein sehr starkes Gesamtpaket – insbesondere für Kunden, die eine zukunftssichere, integrierte Input- und Automatisierungsplattform suchen.
Intelligent Document Processing in der Schweiz: Die 3 größten Mehrwerte von KI-basierter Datenverarbeitung
Wie ist der Stand der Digitalisierung in Schweizer Unternehmen – und wo sehen Sie die größten Mehrwerte für Kunden?
Erdem Onurtekin: Unternehmen stehen heute unter erheblichem Effizienzdruck. Manuelle Prozesse, Medienbrüche und isolierte Insellösungen sind nicht mehr zeitgemäß. Der Wandel hin zu integrierten Capture- und Automatisierungslösungen ermöglicht es, Dokumente automatisch zu erfassen, intelligent auszulesen und nahtlos in ECM-, DMS- oder Fachapplikationen zu integrieren.
Die größten Mehrwerte sehen wir dabei vor allem in drei Bereichen: Erstens in einer reduzierten Systemkomplexität durch optimal abgestimmte Hard- und Software. Zweitens in einer höheren Automatisierung und schnellerer Entscheidungsfindung dank KI-basierter Datenverarbeitung. Und drittens in einer langfristigen Investitionssicherheit durch eine offene, zukunftsfähige Architektur.
Für unsere Kunden bedeutet das konkret schnellere Prozesse, weniger Fehler, mehr Transparenz und eine verbesserte Compliance. Gerade im regulierten Umfeld – etwa im öffentlichen Sektor, im Gesundheitswesen oder im Finanzbereich – ist das ein entscheidender Vorteil.
ImageWare AG als Integrationspartner: Maßgeschneiderte IT-Lösungen statt Standardprodukte
Welche Rolle spielt ImageWare in diesem Ökosystem?
Erdem Onurtekin: Als Integrations- und Lösungspartner übernehmen wir die Konzeption, Implementierung und Anpassung an die individuellen Kundenanforderungen. Während Kodak Alaris innovative Lösungen bereitstellt, sorgen wir dafür, dass diese optimal in bestehende IT-Landschaften eingebunden werden.
Unsere Stärke liegt darin, Technologie und Prozess-Know-how zu verbinden. So entstehen maßgeschneiderte Lösungen statt Standardprodukte von der Stange.
Die Zukunft des Dokumentenmanagements: Künstliche Intelligenz und Large Language Models (LLMs)
Wie sehen Sie die Zukunft im Bereich Dokumenten- und Informationsmanagement?
Erdem Onurtekin: Der Trend geht klar in Richtung intelligente Automatisierung. Künstliche Intelligenz und Large Language Models werden weiter an Bedeutung gewinnen. Dokumentenerfassung ist heute der erste Schritt in einer durchgängigen digitalen Prozesskette. Die Partnerschaft zwischen ImageWare und Kodak Alaris wird dabei weiterhin eine zentrale Rolle spielen – mit dem gemeinsamen Ziel, Unternehmen in der Schweiz zukunftssicher aufzustellen.
Event in Bern am 25. Juni: Intelligent Document Processing in der Praxis erleben
Am 25. Juni 2026 veranstalten Sie gemeinsam mit Kodak Alaris ein Event in Bern. Was erwartet Kunden und Interessenten dort?
Erdem Onurtekin: Am 25. Juni laden wir gemeinsam zu einer Informationsveranstaltung nach Bern ein. Im Mittelpunkt steht die IDP-Plattform Info Input Solution und deren Einsatzmöglichkeiten in der Praxis. Teilnehmende erhalten die Gelegenheit, die Lösung anhand realer Anwendungsfälle kennenzulernen und konkret zu sehen, wie Dokumente automatisiert erfasst, klassifiziert und in bestehende Systeme integriert werden können. Dabei geht es nicht um Theorie, sondern um praxisnahe Szenarien aus dem Unternehmensalltag.
Ziel der Veranstaltung ist es, Entscheidern und Fachverantwortlichen eine fundierte Grundlage zu bieten, um das Potenzial intelligenter Dokumentenverarbeitung für die eigene Organisation einschätzen zu können. Gleichzeitig bietet der Anlass Raum für Austausch, Fragen und individuelle Gespräche.
Weitere Informationen zum Event und zur Anmeldung finden Sie hier!
Herr Onurtekin, vielen Dank für das Gespräch.
